Comment réclamer

Afin de recevoir une indemnité, vous devez poster ou soumettre par un autre moyen un Formulaire de réclamation rempli, ainsi que tous les documents justificatifs, à l’Administrateur avant le 30 mai  2014.

Suivez les directives qui figurent dans le formulaire.

Afin de présenter une réclamation acceptable, assurez-vous de fournir les éléments suivants :

  • La preuve que vous avez acheté au moins un des Ordinateurs touchés en identifiant la marque et le modèle (p. ex., une facture, un document d’enregistrement de produit, un reçu de carte de crédit ou des documents semblables)
  • Preuve de la date d’achat de votre Ordinateur touché
  • Une description des Symptômes admissibles que vous avez subis (p. ex., vidéo déformée, brouillée ou absence de capacité vidéo) et quand ils se sont produits
  •  Une brève explication si vous avez perdu l’usage de votre ordinateur en permanence ou temporairement jusqu’à l’exécution d’une réparation, en raison de Symptômes admissibles  
  • Preuve de tout déboursé que vous avez encouru en rapport avec les Symptômes admissibles manifestés par l’Ordinateur touché (p. ex., factures de réparation, mémoires externes, tapis refroidisseurs, location d’ordinateur, frais d’expédition)


    Demande de Formulaire de Réclamation

    • Prénom
    • Nom de famille
    • Adresse de correspondence
    • Ville
    • Province/état
    • Code postal
    • Un Formulaire de Réclamation sera envoyé dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de la demande.
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